Etisoft wśród najlepszych dostawców Samsunga

Kluczowy klient wysoko ocenia naszą firmę

Firma Samsung po raz kolejny doceniła Etisoft za dotychczasową współpracę. Podczas corocznej oceny dostawcy otrzymaliśmy 96,8 punktów na 100, a tym samym najwyższą ocenę – A.
Podczas odbywającego się w Poznaniu „Partner’s day” wielokrotnie podkreślano jak ważna w całym łańcuchu dostaw jest współpraca z wiarygodnymi i rozwojowymi dostawcami. Cieszy nas, że od lat jesteśmy obecni w tym gronie.

Wielu naszych kluczowych klientów regularnie przeprowadza oceny swoich dostawców. Podczas takiego procesu analizuje się i bada wiele obszarów procesowych jakie zachodzą u kooperantów. Powodów takiej inicjatywy jest wiele. Wszystkie prowadzą do jednego, konkretnego celu: współpraca z dobrym, rozwojowym i bezpiecznym dostawcą – zapewniającym serwis na najlepszym możliwym poziomie. Dzięki tak wysokiej ocenie możemy realizować nowe, coraz bardziej odpowiedzialne projekty pozwalające rozwijać się naszej organizacji.

Jakość to nasz atut

Samsung jako korporacja o zakresie globalnym zwraca uwagę na wiele płaszczyzn i procesów zachodzących w działalności firm dostarczających do niego komponenty.
Podczas tegorocznej ewaluacji firma Samsung wysoko oceniła jakość dostarczanych przez Etisoft wyrobów. Szczególnie mocno zapunktowaliśmy jeśli chodzi o jakość wyrobów, a także kompleksowość, regularność dostaw
i optymalne zabezpieczanie stanu zapasów. Świetne noty otrzymaliśmy ponadto za jakość obsługi, umiejętność błyskawicznego reagowania na zgłaszane potrzeby, różnorodność oferty oraz konkurencyjność cenową. Ta wysoka ocena otwiera nam również drzwi do innych oddziałów Samsunga.

W kilku słowach opowiem o każdej z dziedzin podlegających ocenie

JAKOŚĆ

W tej kategorii ocenianymi aspektami jest powtarzalność partii produkcyjnych, ilość złożonych w skali roku reklamacji, terminowość dostaw, należyte – zgodne z nomenklaturą klienta – znakowanie dostarczonych produktów, zapewnienie ciągłości dostaw itp.

FINANSE

Badane są możliwości i płynność finansowa dostawcy, zdolność kredytowa, sensowność czynionych inwestycji, porównuje się aktywa i pasywa. Całość ma na celu oszacowanie, czy dany kontrahent jest w stanie w ramach posiadanych zasobów finansowych podołać stawianym przed nim celom rozwojowym.

PRAWO I NORMY BEZPIECZEŃSTWA

Jednym z kluczowych parametrów dla Samsunga jest przestrzeganie prawa – ze szczególnym naciskiem na prawa pracownicze. Bezpieczeństwo pracy, stosowanie się do praw pracowniczych i szeroko rozumianych norm etycznych prowadzonego biznesu to priorytety stawiane przed każdym z dostawców. Nasza firma w tym zakresie zebrała wiele pochwał. Docenione zostały obszary mające na celu zapewnienie przyjaznego miejsca pracy.

ELASTYCZNOŚĆ ODPOWIEDZI NA STAWIANE CELE

Pod tą kategorią kryje się wiele czynników. Jednym z kluczowych jest otwartość na znajdowanie różnego rodzaju oszczędności. Każdemu z nas oszczędność kojarzy się z pieniędzmi – natomiast Samsung rozumie to dużo szerzej. Docenia oszczędność w postaci likwidacji wszelkiego rodzaju marnotrawstw, na przykład: skracanie procesów produkcyjnych poprzez dobór i zmiany w stosowanej technologii, optymalizacjach mających na celu zmniejszanie odpadów produkcyjnych, należyty dobór łańcuchów dostaw, samodoskonalenie, kompleksowość proponowanych rozwiązań i wiele innych obszarów. W Etisofcie przykładamy dużą wagę do realizowania filozofii lean manufacturing, stąd ta kategoria była nam szczególnie bliska.

Można zadać sobie pytanie: po co to wszystko?

Cel jest jeden. Skierowanie współpracy na tor „WIN – WIN”. Korzyść jest obopólna. Dla naszej organizacji takie podejście jednego z kluczowych klientów wpisuje się w kulturę lean, gdzie jednym z efektów jest podniesienie poziomu satysfakcji klientów i któremu towarzyszy wspólne rozwiązywanie problemów operacyjnych oraz wyznaczanie wspólnych celów dla wszystkich uczestników łańcucha logistycznego.

Samsung po takiej ocenie jest pewien, że współpracuje z dobrym, stabilnym dostawcą, który jest w stanie wytwarzać i dostarczać na czas zgodne z oczekiwaniem detale. Stała kontrola nad dostawcami stymuluje ich rozwój, motywuje do ciągłego doskonalenia procesów, poprawy wiedzy eksperckiej. W zależności od oceny Samsung wie, jakie cele przed danym partnerem może postawić. Czy partner podoła obowiązkom? Czy jest w stanie się rozwijać? Czy można powierzać mu bardziej ambitne zadania?

„Każdy z dostawców jest oceniany sprawiedliwie, zgodnie z tym samym kluczem, w grupie do której należy. Cel oceny jest bardzo prosty. Z jednej strony posiadamy już dobry system i długoletnie doświadczenie poparte wsparciem z Korei. Z drugiej strony potrzebujemy ciągłego rozwoju poprzez doskonalenie. Jeżeli obie strony będą miały dobre chęci, to osiągniemy wspólny cel
– podkreśla menedżer firmy Samsung.

Warto przy tym podkreślić, że w czasie kilkuletniej współpracy Etisoft dwukrotnie został uhonorowany przez Samsunga tytułem „Najlepszego Dostawcy Roku”. Natomiast w corocznych ocenach uzyskujemy coraz wyższe noty.
Ta bardzo wysoka ocena cieszy tym bardziej, że do Samsunga dostarczamy szeroki zestaw różnorodnych wyrobów.

Dziękujemy za zaufanie!

(631)